5、全方位的公关宣传。作为广告公司,要更加善于公关宣传,塑造自己的品牌,扩大自己的影响,国外户外传媒企业通常是这样做的:(1)制造新闻亮点、话题;(2)报纸软文;(3)电视专题片;(4)出版专刊;(5)公众演说;(6)研讨会;(7)赞助活动;(8)公关事件等等。
6、销售人员的直销。(1)开场白;(2)探讨需求;(3)说明好处;(4)解除反对意见;(5)缔结;(6)要求客户转介绍。以上6点是彭小东传媒行销教育集团传媒客户部销售人员开展业务进行销售的六个要点。我们根据多年来的实践经验,编制了《户外传媒销售秘笈》等教材,对新员工进行严格的培训,培养出一批能征善战的客户代表,以此打开市场,拓展业务。
7、大客户服务的管理。根据“28定律”,我们80%的业务,包括80%的利润都来源于20%的客户。因此,我们必须高度重视这20%的客户,这20%的大客户往往就是我们所在区域的支柱产业的骨干企业、主要企业,他们支撑了区域的经济,也构成了我们媒体企业业绩的重要成分。因此,我们可将客户分为A、B、C三类:即A类重点优质大客户;B类有潜力大客户;C类长期客户。我们要做最有生产力事,不要把精力和时间放在那些不可能产生效益的所谓业务上,一定要抓大放小。例如,彭小东老师在多年的实践中,形成了一套成熟的大客户服务的理论和经验,通常的做法是我们对A类客户采用专业化团队服务;B类采用项目负责制。
8、持续建立品牌。常规做法是:(1)品牌需要管理;专人专业、持续不断。(2)品牌文化:精神理念、CI识别、出书、授课、社会公益。(3)品牌服务;只有客户的成功,才有自己的成功,追求物超所值。(4)品牌品质:零缺点工作制,成功学管理模式。(5)品牌需要经营:第一胜过更过,不创新,必灭亡。(6)品牌需要宣传:成功的广告,炒作不能产生品牌。
五、掌握掘赚取利润的12条方法
1、要增加价值,不要降低价格。这一点对于决策者和经营者非常重要,所谓增加价值,就是要增加产品的附加价值,提供最优质、最完美的服务,也就是我们通常所说的“打包服务”
2、每降低10%成本,就能创造100%的利润。
3、要想方设法增加销售的内容和次数。每增加一次消费次数,销售额就翻一倍。
4、把精力和时间集中在高利润的产品上,尽量多做最有生产力的事。越抓紧抓好高利润产品,赚钱就越多。
5、提高品牌形象,就能提高销售业绩。品牌形象越好,越能深入人心,越能增加销售。
6、“28定律”,抓大放小。把精力花在最有生产力、最有价值的客户身上。反之,有些产品利润虽低,但客户的要求却不会降低,你往往会事倍功半,得不偿失。
7、学习的速度与赚钱的速度成正比。审视成功人士的成功轨迹,都能够发现这一规律。例如,比尔·盖茨学历虽低,但他9岁就读完了《大英百科全书》,他的母亲是MBI的导师;李嘉诚先生年事已高,又功成名就,但一直要坚持每天花2个小时进行学习,不断地汲取新知识、新信息。