IBM——不断重构的典范

IBM自己的服务器自然是和自己的工作站、磁盘阵列、服务器软件等等搭配最完美的，而打包的出售，则可以提供更为灵活的折扣。客户可以得到功能和价格的双重优惠。

    第二个子阶段则是软件集成。这个子阶段和硬件集成存在两点不同：第一，侧重点是软件，而不是硬件。也就是说，IBM的侧重点已经转移到了软件。第二，控制整个系统的性能的关键点在于软件。IBM从硬性的控制逐渐的过渡到软性的控制。打个比方，硬件是一系列的十八般武器，软件就是运用这些武器的招式。在这个子阶段，IBM慢慢地把一些不重要的武器交给别人去生产了，自己研发和出售武功秘籍。和联想的并购案正是发生在这个阶段。当年，很多国人都为联想收购IBM而欢欣鼓舞，大呼扬眉吐气，却不知，IBM只是舍弃掉了一个并不重要的子业务，于己无损，联想却是背上了一个很大的包袱。可以作为佐证的一点就是，尽管pc部门在IBM原来900多亿美元的营业额中占到了10%，IBM在2005年仍然成为IT史上首家年收入达到1000亿美元的公司。不退反进，这就是IBM轻装上阵之后的瘦身效应。

    从硬件集成转移到软件集成，是IBM转型的一个关键。一个是两者在盈利模式上面的区别，硬件的边际成本在研发之后虽然低，但还是不少的，而软件的边际成本却是零；另外，IBM开始实现了部分的环节外包或者交给外面的利益相关者。也就是说，IBM这个曾经不可一世的巨人，开始学会跟外面的利益相关者合作，利用集体的力量去争取更强大的市场力量。以合作的态度而非建立壁垒的态度去面向市场，IBM迈出了至关重要的一步。

    以收购普化永道为特征，IBM开始了整体解决方案的第三个子阶段——知识集成。在这个阶段，IBM为企业提供IT相关的服务，帮助企业改变商业流程，外包非核心业务甚至核心业务。外包的咨询服务成为其在这个阶段业务的典型特征。

    IBM的依托仍然是软件，但是软件的来源已经大大不同于第二阶段，很大一部分来自于IBM与外部利益相关者合作的开放源软件。软件的定位也不一样，既不是以前的操作系统也非后来的应用软件，而是中间件软件。IBM希望：在将来，无论什么样的应用软件放在它的中间件平台中，只要这些不同厂商的软件符合IBM提倡的技术标准并且模块化，他们的各个功能模块就能在这个平台里被重新组合成新的应用。用户关心的是各种使用功能，而无须关心其中用了什么产品。

    因此，这是一个完全分布式的开放平台。走到这一步，IBM的心态才真的开放起来。而这个阶段，IBM对开放源软件的支持和投入是一个很重要的步骤。这就是IBM与Linux的故事。Linux是一款源代码公开的操作系统软件，最开始是由一群软件爱好者通过社区合作开发出来的，后来为了更好的传播，约定源代码开放，用户可以自主地更改自己的系统，或者为系统编写新的软件和程序，唯一的要求就是这些用户要把这些个人设计的软件免费的公开给社区共享。抛开技术上分布式操作系统的先进性不谈，linux的出现在很大的程度上是一种新的软件模式或者说软件设计文化对旧软件格局的冲击。以往，一些比较大的公司例如微软，sun公司可以通过自己开发控制的操作系统去攫取高额的利润，但是，现在他们不得不应对linux的竞争——这个操作系统的开发者完全是一群松散的社区软件爱好者，他们甚至都不赚取利润。

    Linux对于IBM来说也是一个冲击，合作还是对抗，这是个问题。