工作方法的9个基本问题

    工作方法并不完全决定成败，但没有工作方法或者工作方法存在缺陷，往往会导致失败。

    这部分讨论的内容叫做个人工作方法的几个基本问题，它们讲的都是管理者经常出现问题的地方。如果想达到高效管理，那么，所有管理者就必须控制这些问题。它们必须明确自己对这些问题的态度，并且形成自己解决这些问题的方法。我不会详细分析解决这些问题的不同选择，因为它们往往是非常个性化的。

    时间的利用

    虽然人们的生命长短不尽相同，但是在每一天，人们可以利用的时间在数量上是相等的。在观察人们利用时间的方式时，我们会明显地看到他们之间存在巨大差异。人们的时间观念是通过不同方式形成的。很多人几乎从未意识到时间的重要性，其他一小部分人拥有强烈的时间观念。大部分人不清楚如何处理自己与时间的关系。只有极少数人曾经系统地分析过时间以及时间的特性。遗憾的是，大自然没有赋予我们一个时间器官，而且，我们对时间的感知往往是不可靠的。

    在“时间”这个主题上，我总会问那些研讨班的参与者：一年有多少个小时？只有不足1%的人能很快地给出正确答案，他们根本不需要思考和计算。我认为：每个管理者都应该能够迅速地回答这个问题。

    如果不是闰年，每年会有8760个小时。这是多，还是少呢？这取决于我们是如何利用这些时间的。每人每天大约需要用8个小时来睡觉，所以，实际上，我们真正可以利用的时间是5800个小时。

    高效管理之路始于下面这个问题：我应当如何去利用每年当中这清醒的5800个小时？每个人都必须回答这个问题。否则，他们将无法支配工作，反而处于被支配的地位；他们将无法实现管理高效，而是让自己被各种事务推着、随波逐流地度过一生。

    当然，高效并不绝不意味着我们要把那5800个小时都用来工作。就像我提过的那样，我觉得我们不应当成为“工作狂”，相反，我们应该牢记这句话：通过减少做事来提高成功的效率。

    我们应该清醒、有意识地决定如何利用时间：有多少时间准备用于或必须用于工作，有多少时间用于家庭，有多少时间留给自己，有多少时间用于我们的兴趣爱好以及给自己充电。如果一个人没有系统的思考过这些问题并做出相关决定，那么，他将面临受制于环境和/或浪费时间的风险。

    最好的时间管理方式是日程表或日志。管理者必须提前做好时间安排。但是，许多管理者总是拖得很晚才去进行安排。对于最基本最重要的事情，提前两三年就进行规划是有必要的。要制定出大概的时间框架，尽管计划不可能完全得到遵守。总会有些不可预见的或是紧急的事情突然出现，这是可以接受的，或者更准确地说，是管理者现实生活中不可避免的一部分。然而，这丝毫不能削弱用日程表来安排时间的必要性。

    因此，在时间利用上我尤为提倡一种长期观点，因为大多数人的时间会被目前的各种工作任务占用，以至于在短期内根本无法做出任何改变。对于大多数管理者而言，下一年的工作安排以及行程早早就定好了，这是现有职责要求的必然结果。因此，如果一位管理者希望在时间利用上进行一项重要改变，那么，这需要一个很长时间的调整期。