谭小芳解读海尔管理模式

    三、决策管理模式

    1、人单合一

    2、激水之疾，至于漂石

    3、先有市场，再建工厂

    4、三只法眼，盯准政策

    5、OEC“海尔管理之剑”

    6、给“休克鱼”注入强心剂

    四、SBU经营模式

    1、选标杆——下棋找高手

    2、做预算——先画靶子再打枪

    3、抢资源——借个“王妃”用用

    4、创订单——订单是天

    5、算收入——彻底的成果主义

    可以说，张瑞敏的管理让许多人叹为观止，他说：“一个成功的企业家首先应是一个哲学家。”而海尔的多方位管理哲学，包括生存哲学、用人哲学、运营哲学、服务哲学等等，使海尔管理的金字塔日渐完美。学习海尔、克隆海尔、仰慕海尔，应该从了解张瑞敏的哲学情怀开始。

    张瑞敏不是科班出身，那是有其它原因，从事哲学思考的人不需要读科班，哲学是从自己身上生长出来的，只要你善于思考，你就会发现一种哲学来。张瑞敏除了思考外，还善于读书，他说他只爱读三本书：《老子》、《论语》、《孙子兵法》，他以“道法自然，天人合一”出发开始了他的哲学思考，也开始了他的管理实践。

    海尔的OEC管理现在很多企业都去学习，去校仿，希望通过引入OEC管理使自己的企业能够脱胎换骨，重整雄风。但不幸的是，据《经济日报》记者讲，多数企业在学习海尔过程中，坚持了3－4个月就不能再坚持下去了。原因是什么呢？这得从张瑞敏的哲学源头去寻找，张瑞敏爱哲学，他看到了哲学与管理的近似性，他说：“一个成功的企业家首先应是一个哲学家。”哲学与管理如此相近又相容，平凡的人们很难看见，那么一个哲学家追求的终极真理是什么呢？那就是对绝对概念的理解和阐述，张瑞敏是如何理解绝对的呢？那就是无所不能，无所不包的完整性。管理无死角，任何人、任何事情、任何时候却要责任到位，责任落实，责任处理。这就是3E管理中起决定作用的理念。如果你不掌握这个理念，而只是断章取义，寻章摘句模仿3E管理中的一些细节，只会是缘木求鱼，如何能够学到真经。

    张瑞敏的哲学情怀深入到了海尔管理的最前沿的方面。最近他提出了市场链的观点，对企业的流程重新再造，该理论通过企业全球接订单，再通过设计、采购、进库、生产、配送多个环节来实现企业产品零库存、零缺陷、零资本运营的“三零”目标。这是一个梦幻般的管理概念，它来自于张瑞敏对完整性、无界限等哲学命题的再创造和绝对真诚的追求。

    之前，谭小芳老师在一部关于海尔的电视管理专题片中了解到，张瑞敏用十七年的心血和巨额海尔资产，投资了二大成果：一个是海尔品牌，另一个就是海尔的管理模式。