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团购3条逃生路:平台化、移动化、泛团购化

   2016-12-06 33960

    第三,缺乏长效方案

    从一个商家的角度来看,团购能够带来一时的销量,但是冲着团购来的客户很难被留下,也不大容易消费除团购以外的服务,而大多数的团购由于折扣低,几乎没有什么毛利,因此团购往往被称为“春药”——来得猛,去得快。一家餐馆,如果团购搞多了,就容易进入“不团不来”的可怕境地。

    从商家的角度看,营销是核心的需求,而团购只是营销的一种方式,打折、套餐、特价菜、优惠券,都是可行的,而且这些方式才是目前商家最喜闻乐见的方式,因为它们是长效的方式,而且商家可以自己拥有营销的主动权,是谓“补药”。

    团购的盛行,对于消费者来说最核心的是“低价”,对于团购平台来说,核心则是:在线支付,控制了钱流,才有了盈利的基础。但这些并不一定是商家利益最大化的方式,如何把上述“补药”也弄上网,同时找到其中的盈利模式,是把市场做大的关键。

    社会化的三个方式

    随着互联网的发展,我们会发现越来越多的闲置资源产生了价值:eBay让个人闲置物品产生了价值,Airbnb(世界最大的C2C短租房网站)让个人的闲置房产产生了价值,Uber(世界最大私家车拼车应用)让私家车上闲置的座位产生了价值。这些网站都已价值10亿美元以上,而将闲置的生活服务类资源再利用的团购网站,当然也会产生更大的价值。但是,为了真正释放出生活服务类市场中潜藏的巨大价值,也许团购的明天不再被叫作“团购”:

    还是拿那家空了一半位子的日式料理举例,星期一,他很成功地进行了一次团购,小小的日式料理不但爆满,还排起了长长的队。周二周三的情况也不错,基本能够坐满。可到了周五的时候,餐馆里又冷清了起来,到了周末,生意基本又和以前一样差了。老板很烦躁。这时,张三给老板出主意:“上次团购效果这么好,再搞一次怎么样?”谁知老板大怒:“扯,我算过了,亏1000块钱火3天,一个月岂不是要亏三万!”“那搞点特价菜吧,或者,弄个满百打8折也行,再或者,印点优惠券发发,要不去网上发点广告也行……”老板很高兴,当即拍板:“这点子不错,谁建议谁负责,一周内搞定。”这样的故事,天天都在发生,问题是,这时候,谁能帮得上张三的忙呢?

    从这段故事里,不难发现,团购其实只是满足商家营销需求的一种方式,而随着生活方式的转变,营销的能力会逐渐成为生活类商家的一种核心能力。起初,他们还需要有人帮他们来做营销,但逐步的,商家们会越来越需要自主的、灵活的、便宜的营销方式。这样的需求正在逐渐成为一种趋势,我们可以称它为“社会化团购趋势”。

    商家平台化

    商家会逐渐成为主体有两个原因,一是降低成本的需要,二是商家长期而言会有营销自主的诉求。这很像淘宝从2006年开始发展起来的代运营市场,企业为了进入电子商务,一开始非常需要此类TP,但随着电子商务越来越标准化,企业发现自营更为经济,因此越来越多的品牌商开始跳过TP代运营,自己经营电子商务。生活服务类的商家目前能力还不足以自营,但很快,当他们真正从电子商务中尝到甜头之后,为了能够建立长效的营销机制,他们会发现自己在网上发布个特价菜,卖个套餐还是挺容易的。另外,平台商为了降低商家获取的成本,迟早会走到“搭台唱戏”的模式上来,由平台商搭台,提供各种工具和服务,让商家来唱戏。面对数以百万计的生活服务类商家,通过地面大军来覆盖的好处是可以最快地把一些核心商家拉上网,形成品牌效应。但要想真正把它变成一个市场,而不仅仅是一个精品商店,更重要的是要把商家发动起来,培育出一个成熟的市场。

 
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