“城门失火,殃及池鱼。”
4月11日,针对苏宁易购主动挑起的“全网降价”战,来自苏宁易购的内部人士形象地做出比喻。
由于2011年京东商城赴美IPO并未成行,其号称逾300亿元的2011年营业额莫辨真假,而京东主要销售额来自3C和家电产品,因此,苏宁易购于京东赴美IPO传言再起之时发起价格战,其阻击京东用意不言自明。
同时,于4月初即发起降价促销的当当国美电器城亦随即表态加入战团,当当网总裁李国庆微博透露,“国美领导去年和我讲,在我们眼里竞争对手只有苏宁,其他什么电商都不放在眼里!”
不难看出,在各自经过年初一系列布局之后的家电“双寡头”——苏宁和国美,虽未结盟,却默契地同时发力。2012年电商争霸战中,京东这类因加大自建物流基地投资等“轻资产”模式逐步变“重”的电商,正遭遇国美、苏宁这类由“重”触网变“轻”运营的传统巨头冲击。
价格攻占
坚决价格战,为顾客让多少利都值得,但严防渠道商套购,不凑这种无价值的销售规模。坚决打服务战,突出全国1000多个城市乡镇送货和货到付款,更突出售后服务的优势。
此前,在接受《中国经营报》记者采访时,苏宁电器董事长张近东多次表示,一家靠投资迅速催大销售额的企业,只有当它盈利时,才会值得重视。
张近东口中所称的企业,正是京东商城。
2011年下半年,受欧债危机等影响,美国资本市场看淡国内电商企业赴美IPO,京东及拉手、窝窝团等团购电商等均未能如愿上市。这直接导致手中“余粮不多”的该类企业纷纷“纠偏”——转变此前以亏损换份额的运营模式。像京东,即于2011年底将免运费的消费额门槛提到39元/单,且2012年以来也不再强调“低价”。
而为了提升毛利率尽快上市筹钱,京东商城去年底以来不仅迅速招募了多位副总裁,还于4月10日高调宣布试水房地产,与地产商联手成为第一家卖房子的电商。
就此,电子商务行业交流平台派代网分析师李成东通过微博表示,这是京东的噱头,重在博眼球,基本上不会带来多少交易量。
相比于京东的“博眼球”,苏宁易购和国美电器的“降价”更具实质意义,张近东在京东最需提高毛利率的时刻祭出后者最为擅长的“降价”大旗。
“【全网战书】上周六(4月7日)晚从19:00-24:00,张近东董事长给苏宁易购全体高层开会,明确下达了发动全网总攻的指令,这次动员不同于以往,不是针对某次营销活动的探讨,是对全年调性的确立。张总明确指示,全年保底200亿的任务不是问题,要求团队必须全力冲刺300亿,解除一切后顾之忧,全力冲刺!”苏宁易购市场管理中心常务副总监闵涓清微博称。
李国庆也赞同“价格战”手法:“我欣赏国美在线的策略:坚决打价格战,为顾客让多少利都值得,但严防渠道商套购,不凑这种无价值的销售规模。坚决服务战,突出全国1000多个城市乡镇送货和货到付款,更突出售后服务的优势。”