做一个店老板到底有多难？

    由于经常给美妆店老板提供营销咨询服务，所遇到的不管是大店老板还是小店老板，很多时候他们竟然会发出同一种声音：做一个店老板真难！全国的美妆店加起来大约有上百万家。如果按照平均一个店有1.5个老板，也就意味着有一百多万个老板。对于这么庞大的群体，没有任何系统的关于如何做美妆店老板的知识传授。不能不说这是个遗憾。

    很多男人对自己的妻子，有着不切实际的期望，他们希望在社交场合，他们的妻子象夫人；独处的时侯，他们的妻子象情人；在家的时侯，他们的妻子象仆人。

    同样，我们对老板的，抱有几乎无法完成的期望，他既是一个能征善战的将军，又是一个能冲锋陷阵的士兵；他既要非常会做事，又要非常会做人；他既要懂管理，又要懂经营；他既要能吃苦，又要能享福.....

    做一个好的店老板，真正的困难是，在美妆店规模不同时期，他要做的事情不一样。这样的经验，是不可逆转的。换句话说，当一个人经历过这些事情的时侯，他才有可能感悟到这个变化的规律；当他正在经历这些事情的时侯，并不知道其中的问题。

    有人把老板分为小老板、中老板和大老板。他们认为小老板要做的是“事”，中老板要做的是“市”，而大老板要做的是“势”。这样的总结对我们做老板的是有一定的指导意义的。的确，当我们的店面很小的时候，事无巨细，需要我们亲力亲为把每一件事都做好；而当我们的美妆店有一定的规模的时候，我们需要关注的是市场的全貌；当我们美妆店发展的规模再上一个台阶的时候，我们就要考虑去影响整个市场的格局，也就是说要“顺势”和“造势”。

    美妆店老板要完成的四个转变

    在管理上，一个店老板必须学会由管事到管人的转变。所谓管事，就是管店内具体的事情，比如产品陈列、直接销售、培训员工；所谓管人，就是通过组织安排店内员工来实现做事情的目的。美妆店很小的时候，你是没有多少人可管的，你只需要把事情做好；但是当你的美妆店有一定规模的时候，如果你还在管很多小的事情，那么你的店是做不大的。一个老板是否完成了这样一个转变，我们可以通过看他在管事和管人上的时间分配来判断。看看他一天中或者一个月中有多少时间是在作具体的事情，有多少时间是在安排员工，可能有的老板说了，我也安排了呀为什么还不行？这是因为安排完之后，还要有下文，不能安排完就完事，还要做到检查和监督。尤其是美妆店内的员工从业者受教育文化素质偏低，理解程度有限，还要教给他们具体的做事方法。

    在管理上，一个店老板要完成的第二个转变，是从管人到管制度的转变。所谓管人，是指管理具体的人；所谓管制度，是指为自己的店和员工制定适合的一系列的制度，比如卫生制度、会员顾客管理制度，工资制度、考勤制度、奖励制度。这其中最重要的就是店内的薪酬体系，它包括基本工资，提成，奖金、福利等。可能有的老板说了，我们都有制度啊。有制度，但不一定合理，不一定完善，不一定成为系统，不一定执行得很到位。所以管制度，并不是说制度定好就完事了。一个老板如果完不成由管人到管制度的转变，那么他没办法从琐粹事务中脱离出来，也就不能完成从小店到大店的真正转变。虽然，有的老板店也是在越做越大，但是做得并不轻松、并不理想，甚至有的老板还说不如以前以前开小店的时候呢！这是为什么呢，就是因为没有真正完成从管人到管制度的转变。