赚钱手机店经营之道

而大部分零售商都有相同的教训，就是忽然找不到组织了，即使能够找到省包商，而省包商说国包商倒闭了，他也没办法，这种问题往往会给零售商带来巨大的损失，因为零售商面对的是消费者，跑了和尚跑不了庙，何况现在消费者对“消费者权益保护法”多少都有些了解，维权意识不断加强。零售商最受不了的就是顾客天天到店里掀桌子砸柜台，大吵大闹，最后只能给消费者退款或者换一台相同配置的新机。

    解决这个问题的唯一途径，就是要培养自己的售后服务能力，在进货的同时要求配备维修物料，因为随着手机的集成化程度越来越高，芯片或者主板出现问题的概率越来越低，大部分问题出在周边的电子料，如送话器、马达等，所以，作为一个有长期发展规划的零售商，一定要尽量建立自己的维修能力，这样才能把命运掌握在自己手中。

    8835手机网的团队既有来自跨国公司的管理精英，有来自大学的教授，有来自国内大中型手机零售连锁企业的高层管理，有来自零售店铺的王牌店长。本书由宏观到微观，由整体到局部，由店铺的全面管理，到店铺细节管理，由创业初期到发展成熟期，对手机店铺的运营管理进行全面剖析，希望为广大手机店铺的经营者，提供最实用的管理方法。