如何开拓零售渠道

    最近一两年以来，谈论包括烟草在内的快速消费品的营销话题，很容易就会聚焦到渠道，这是为什么呢？因为渠道越来越成为“快消品”的核心价值区，尤其是烟草，渠道之外，几无空间。

    那么，作为卷烟产品及品牌，在零售渠道方面有什么好的开拓方法吗？思想决定行为，讨论方法之前，我们需要对渠道及其行为有正确的认识，尤其是以下三点。

    第一、渠道的作用不仅仅是产品销售。产品销售只是渠道功能的客观反应，更为重要的功能还包括：品牌传播的载体、消费者需求和市场竞争形势的直接回馈等等，例如：日本市场的可口可乐，新品推出、产品包装改款每年有一百多种，均出自或借鉴渠道的回馈。

    第二、清楚地认识渠道的分工。每种渠道形式的存在都有它的合理性，同时担负不同的分工。只有认清它们各自不同的职能才能制定相应的渠道策略，并作为我们工作开展的指导方向。细心的读者可以留意一下国内商业零售十强企业的烟酒销售收入和经营面积。一般来说，烟酒柜台面积小，营收高，并且很多消费者是冲着这些卖场的“正品保证”去的，那么，针对这些大型百货的渠道，我相信您应该知道制定怎样的策略了。

    第三、理解渠道开发的完整意义。渠道开发，并不是将产品进入到渠道就算功德圆满了，更高境界是与零售商建立双赢关系，协助他们更快、更多地出货。笔者服务的某个品牌需要利用报摊的渠道进行销售，经过调查发现：报摊业主普遍层次不高，存在严重的不对等性。对企业而言，一个报摊只是一个终端点；对业主而言，一个报摊则是他或他家庭成员事业的全部。立足以上分析，渠道人员对报摊业务们因势利导，组织专业人员开展多场针对他们度身设计的个人投资理财会。由此，企业与报摊业主的距离拉近、思想统一了，最终创造出企业与业主共赢的局面。

    说完了认识，下面，我们来讲一些渠道开拓的方法，以供大家参考。这些方法不求放之四海皆准，只求抛砖引玉，给各位关注终端的朋友们一些启发。

    1、渠道是一个多头利益的载体。厂家、商家、店家、消费者是这个利益链上一个个的环，因此要求我们对渠道要有正确的分析和评估。“一厢情愿”的策略不要做，因为落不了地；“分赃不均”的事更不能做，因为它长不了，反过来还可能伤害到某一方。

    2、不要忽视消费行为对渠道开发的启示意义。在这个“以消费者为核心”的经营年代，消费行为对我们有很好的参考意义。因此不要对拉菲兑雪碧，绿茶加威士忌一笑置之，要有所启悟，只有精明的商家才能让类似雪碧、绿茶这样的“软饮”进入到原本不属于它的夜场渠道。所以做个有心人，细心观察你生活周边的每一个细节。