3·15临近,“明码实价”这一沉寂多时的话题再次成为卫浴行业焦点。一直以来,卫浴终端销售的惯用方式是:高标价、低折扣,促销泛滥。这让信息闭塞又不想吃亏上当的消费者头疼不已。“明码实价”是市场经济走向成熟的重要标志,也是卫浴行业发展的必然趋势,只是目前来看,想要实施还很难。
打折促销成常态 卫浴行业“明码实价”难实施(图片来自网络)
消费者:价格混乱疲于应付
在选购卫浴产品的过程中,不少消费者表示,就算对比了多家,也觉得商家报价的水分太足,无论是几十元还是几万元的产品都需要砍价才能最终敲定,虽然大多数产品都明码标价,但最终的成交价却仍需再议。有消费者吐槽,自己是不喜欢砍价、也不善于砍价的人,这样的交易方式让她很不满。“很不公平,也很累。”这不仅增加了购物时间,还变相增加了购物成本,“如果会砍价还好,不会的话肯定吃亏”。
长期以来,卫浴等家居建材产品价格体系混乱,商家乱标价的现象十分普遍,让消费者对价格捉摸不透。同时为了顺应消费者的砍价心理,商家制造足够的砍价空间,去迎合消费者。久而久之,商家打折促销的风潮越来越盛,直至达到“无促不销”的境地。
业内人士:执行“明码实价”难度很大
卫浴行业能否实行明码实价,其可行性有多高?从多位业内人士处获得的答案大多是“难”。一方面,由于低关注度、低品牌辨识度等特性,消费者对于卫浴行业的认知模糊,甚至是一片空白,由此并不知道卫浴行业的成本“构造”,在市场交易过程中,很容易被动接受价格。
另一方面,明码实价与商家利益最大化、特别是短期利益目标相冲突。实现利益最大化是商家的普遍心理,如果事先将商品价格标高,遇到不会砍价的冤大头,则会获取较高利润。这对于卫浴这种不需要回头客或回头客周期较长的行业来说,存在现象更为普遍。同时,“卫浴产品同质化太过严重,价格战激烈残酷,执行明码实价就等于将价格公之于众,虽对消费者而言是件好事,但这一底牌一旦被竞争对手获知,并以更低价格面市,对销售的打击是致命的。”在佛山某卫企营销总经理李先生看来,卫浴行业要想明码实价,前提是必须解决产品同质化问题,让价格战回归理性。
明码实价有着重要的社会意义,创造了公平、便捷、规范的市场交易秩序,避免了讨价还价,有效节省消费者购物时间和维护消费者合法权益。与此同时,不同城市的不同店面,因人而异会出现价格不统一现象,明码实价可以实现价格统一,减少城市之间、店面之间的无序竞争。此外,明码实价杜绝了消费中的价格陷阱,也杜绝了回扣问题。明码实价好处多多,业内人士应共同努力,推动行业朝着健康的方向发展才是。