卖灯进程中，灯饰导购员总会遇到客户各种各样的成绩，灯饰导购员的销售话术在很多时分成了能否买卖成功的主导要素。
销售话术的技巧可以表现一团体的应变及销售才能，因而导购员首先是要练好本人的销售话术。
接上去小编为大家总结了7个客户在买灯进程常常会提出的成绩，并总结出一套巧妙应对客户的销售话术供您参考。(本文以灯具销售为例，其他销售可参考)
客户第一问：这灯多少钱?
这是一个很直接的成绩，但是在灯饰销售话术中销售员相对不能复杂答复一句多少钱就完事。
灯饰导购员最好的答复应该是：“先生/小姐您好，我们这款灯的价钱定位是中高端的，系列多样，所以每款价钱也就会有所不同。”
然后依据客户的选购给出报价，切忌一开端就给客户报最低的价钱。由于你报出低的价钱之后即便产品再好，客户也不情愿再出高的价钱。
客户第二问：能优惠多少?
这一成绩千万不能一下子把公司给你的优惠低价一下子亮出来，灯饰销售话术技巧之一就是和客户磨。灯饰导购员可以跟客户说：“我们这个价钱是十分优惠的，并且这个价钱还有许多的优惠和赠送的精品。”
销售价钱直接关系到公司和团体佣金的收益，不到万不得已宁可赠送礼品都不要随便给客户一降再降。
客户第三问：还有什么东西送?
做灯饰导购员的人都明白，公司是有很多的附带精品赠送给客户的，但也不是随意送。在能压服客户的状况下尽量不要给客户额定赠送其他的礼品，由于礼品也需求本钱，赠送礼品就等于在增加本人的佣金。
在灯饰销售话术中可以跟客户说：“我们曾经赠送您很多的礼品了，在这个价钱上再送的话我们会盈余，很难向公司交代的。”遇到坚持要送东西的客户时，一定要跟客户说，我帮您向下级请求!让客户觉得到这个礼品的确有价值，以及你帮了他。
客户第四问：怎样比网络的价钱贵这么多?
这个成绩在灯饰销售话术中是一个很好答复的成绩，灯饰导购员在答复时首先要一定客户。
可以说：“嗯，我们的价钱的确比网络略高了一点，但您也晓得网络的东西的质量、质量都是看不见摸不到的，您也不敢直接就在网络买灯具吧?况且我们这个价钱的灯具和效劳在网络是没有的，所以这个灯具和售后的效劳关于这个价钱是不贵的。”
客户第五问：爽快点，最低多少钱卖?
客户说到这个份上了，阐明他是真的想买这盏灯，灯饰销售话术就是不能和客户爽快。应该和客户周旋，阐明这个价钱的优势，假如客户坚决要哪个价钱才肯买，则可以在附加赠送的礼品和售后效劳中增加。
客户第六问：什么时分这个灯能降价?
这时的客户是处于一个张望的阶段，也就是他是很想买这个灯具，但只是觉得价钱不适宜的。灯饰导购员一定不能随意回客户工夫或许不晓得就完事，而是抓住他想买这灯的优势再次攻击客户。
在灯饰销售话术中可以说：“这款灯在市场上很受欢送，况且在这个价钱的根底上我们赠送的附加礼品也等于降了很多。”
客户第七问：那我回去思索一下
聪明的灯饰导购员都明白，这是客户在给他们暗示，他就想买这个灯，灯饰导购员千万不能就这样放客户走。
灯饰销售话术技巧中可以抓住客户的心思：“请问您是不是还有哪些方面的顾忌呢?有什么疑问我可以帮您解答。” 站在客户的角度帮客户剖析，把他一切顾忌消除。
一笔买卖能否成功是灯饰销售话术质量上下最直接的证据，优秀灯饰导购员的灯饰销售话术总是时时围绕着客户。为客户解答一切的疑问，以及在灯饰销售话术中把客户的需求最大化。
有时分做灯销售成功不在于有多少才干，而在于灯饰导购员的那份灯饰销售话术是不是投合着客户。
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