灯具经销商诱导客户消费的秘诀都在这里了

　　【销售心思学一】

　　1、顾客未进店前，品牌及店铺地位是第一拉动力;

　　2、进店后，成交率是关键，越来越多零售企业在门口安计数器就是这个考量;

　　3、顾客决议购置后，连带率或附加值是销售最大化关键;

　　4、购置后，研讨如何进步回头率和延长回头工夫;

　　5、如何发掘顾客的终生价值。

　　【销售心思学二】

　　客户问：你们和A品牌比拟有什么优势?假如你滔滔不绝，你就掉进圈套的迹象!

　　建议反问：您这样问，一定是理解过A品牌的，您觉得，他的哪方面让您最称心，为什么?

　　答复终了，然后你方可淡定地说：我十分了解，这几个功用我们也同时具有，除此之外……

　　【销售心思学三】

　　1、绝不先开价，谁先开谁先死。

　　2、绝不承受对方的起始条件，谁承受谁吃亏。

　　3、杀价必需低于对方预期目的，不杀是傻子。

　　4、闻之色变法，让对方感到他的要价太吓人了。

　　5、选择随时预备走人，逼迫对方匆促下决议。

　　【销售心思学四】

　　调查发现，新业务中80%都要在同一团体打第五次电话才干谈成。有48%的销售员打第一次电话后就得到了一个顾客源。有25%在打第二次电话后就保持了。12%在打第三次当前保持。有10%持续打电话。这些不保持的10%正是支出最多的人士。

　　【销售心思学五】

　　其一：销售不是要你去改动他人;

　　其二：销售的成功取决于客户的好感;

　　其三：如何身份定位：顾客是谁?我是谁?

　　其四：树立共同的信心与价值，要多用“我们”;

　　其五：少用“但是”，多用“同时”。

　　【销售心思学六】

　　1、留意让客户说，每说45秒，一定要调动客户说15秒。坚持和对方一个语速。

　　2、3分钟后，就要找到客户的兴味范围，引导话题到对方的热点区。

　　3、努力让客户记住本人的共同的特点，而不是公司的，不是产品的。关注对方的心思预期，性情特点，素质和阅历。

　　【销售心思学七】

　　1、销路最好的灯具放在商店的最外面：让你多逛会;

　　2、互相关联的物品要摆在一同：激起你需求，让你多买一点。

　　商店摆放构造的设置缜密，想方设法诱导顾客消费更多的钱。你平常发现这些机密没?

　　【销售心思学八】

　　高情商化解客户埋怨的黄金步骤：

　　1. 发扬同理心，细心倾听埋怨内容;

　　2. 表示感激，并解释为何注重他的埋怨;

　　3. 有错，为事情抱歉,;没错，为心境抱歉;

　　4. 承诺将立刻处置，积极补偿;

　　5. 提出处理办法及工夫表，请对方确认;

　　6. 做预先的称心度确认。

　　【销售心思学九】

　　一个比整数稍低的价钱，叫做“魔力价钱”。比方29.99美元这样的价钱，在心思上被归入了20多美元的范围，而30.00美元(或以上)的价钱，则被看成是30多美元的东西。20多美元比30多美元似乎低得多。