管理从内在的改变开始

为什么？因为他没有改变企业里最最重要的人——工人。

    我们要相信这句话：老板一天不在工厂，工厂不会停工；把全部的管理人员赶出去一个小时，工厂也不会停工；只有一种人一分钟都不能离开，一离开就全部停工，这种人就是工人。我们把工人全部赶出去，管理人员还在，老板还在，肯定停工。

    用排除法，我们就知道企业里谁最重要，我们一个一个地排除下来，就发现只有工人是一分钟都不能离开的。管理，如果离开了工人，那就是空的。

    企业里最重要的是工人。即便企业里所有的管理动作、模式、资料做得都是整整齐齐的，都是按照公司要求做的，都是按照欧博的模式做的，而如果工人的动作、做法没有按照我们的要求做，结果就还会是空的。因为工人的改变才真正代表企业内在的改变。

    所以，管理要从对工人的改变开始。管理的好坏在于有没有对工人进行改变。不去改变工人，不能改变工人，谈再多的管理，说它是科学也罢、艺术也罢、神学也罢，都是没有用的，空谈而已。

    那么，我们管理人员是什么？是桥梁。没有这个桥梁，工人谁去改变？所以，改变还是要从管理者自身开始。

    我说的是改变不是学习。我们很多人把管理当成学习，当成一堂课。我们很多人喜欢满世界听课，听得自己都可以讲课，听得自己讲的比老师还好，但是做起来就是一塌糊涂。

    管理要从改变开始，改不是改思想、心态，而是改行为和习惯。如果把这个改变理解成改变思想与心态，就会搞思想斗争。其结果只会越来越乱。