中庸里的管理之道

    中庸之道是孔子的儒家思想中很重要的一个理论，但长久以来，中庸之道被看做是平庸之道，也有不少人认为中庸就是坚守中立。正是因为对中庸的误解，不少管理者对中庸之道的管理方式采取抵触的态度。

    中庸虽然最初被看做是“道德标准”，但在其中，有两个经典的理论，是最为值得管理者所学习的，其一为因地制宜，与时俱进，通权达变。所谓管理，虽然有一些核心的思想和理论在其中，但却没有一条通用的管理之道。即便有被大家公认为有效的管理准则，在适用于不同的公司时，依然会产生不同的状况，就其原因，在于管理本身就是对人和事的管理，由于不同的人与事，所产生出的问题各不相同。所谓的管理者，就是因应各不相同的问题找出解决之道。

    造成团队出现问题的原因很多，人员的变动、突发事件的产生、外部环境的改变等等，管理者如果用衡量的眼光来看待所发生的问题，通常不会解决问题，反而会使问题恶化。中庸中所提到的因地制宜，既是用变量的眼光看待管理中遇到的问题，结合问题产生的根源来寻找解决的方法。管理学中的理论及准则，应该作为解决问题的工具，而非唯一的标准。

    另外一个重要的理论是执两用中，就是在处理问题的时候，掌握适当的度，避免走入极端。所谓的度，是在两个极端中找到最合适的平衡点。古语中有物极必反一说，即便是好的事情，如果太过于极致，可能会造成反效果。最为常见的便是执行力，管理中经常追求使命必达一说，这样虽然能够提升执行效率，但管理者是否想过以下集中情况：无条件的执行，是否会让部属失去创造力和创新能力；部属的完全服从，在遇到错误的命令时是否有人能够进行控制和制止。

    度可以被认为是在矛盾当中寻找最折中的方案，以刚才的案例来说，如何既保证团队有高效的执行力，有能够始终有创新的能力，这就是在执行力与创新能力两个矛盾之间寻找平衡点。这和一个公司究竟是靠制度化来进行管理，还是靠人情化来进行管理类似。绝对的制度化，企业会变得不近人情，容易失人心；而绝对的人情化，又会变得混乱而失去应有的准则。避免走入两个极端，采取最适合的“度”去管理，才是最为适合的方式。

    在中庸中，孔子曾说：“天下国家可均也，爵禄可辞也，白刃可蹈也，中庸不可能也”，虽然意味中庸乃圣贤之道，想要达到并非易事，但人可以通过不断的调整以接近中庸的状态。管理者亦是如此，没有从不犯错的管理者，但如果能够在“不完美的状况下作出最正确决定”，也可以成为最佳的管理者了。