职场哲学：能顺手时且顺手

    公司的小姑娘交稿子，打开文件气我个半死。让她把老李博客上给我们写的专栏文章拷下来，连老李那行“《管理我的时间（系列）》是将要上线的《工作狂》网站的专栏稿件。未经允许，请不要转载。经允许的转载请注明出处。”也原样保留。拜托，我们就是“工作狂网站”好不好。问她为啥不把这段话删掉，得到的显然是一个没过脑子的回答：“反正上传文章的时候也得再编辑。”言外之意是上传文章的那厮可以顺手把这点儿小活儿干了。

    可是，为什么她就不能“顺手”把这点儿小活干了呢？

    我猜测，这件事的逻辑也许是：因为知道后面还有人会继续编辑，所以就不用一次性把稿子弄到位；又或者逻辑是：反正有人要弄这事儿，不是我的职责范围呀，我何必费神呢？再或者是：大熊只让把稿子拷下来，又没说让我把稿子整理成啥样。或者还是：这事儿该我弄吗？不该我弄吧？那就这么着吧。可是不管到底是什么逻辑，都是一个对刚刚开始工作的姑娘极其没有好处的逻辑。

    我用过大概有四五个助理，最好的是一个军校毕业的小胖丫头。她走之前我都没觉得她有多好，直到我换了新助理。新助理上班的头一周，投诉电话一个接一个，都是报销的问题。部门报销是由助理统一办理的，其它同事要把填好的报销单和票贴好先交给助理，然后她统一拿去财务报销。同事抱怨报销的速度慢且助理的态度恶劣，财务部则抱怨我们的报销单总出错。仔细一问，才知道原来的助理每次拿到报销单，都会顺手核对一下，如果漏填或者填错了，就会顺手打个电话问问，确认以后顺手帮他们填上或者改过来，如果票贴的不对，她就顺手撕下来再贴一下。新来的助理倒也没什么过分的地方，只是没什么她顺手的事罢了。这一对比，让我不仅无限怀念起原来的助理来。忘了说，原来的助理被老总要去做秘书了。

    又想起来当时高三参加军事院校的提前面试，面试之后人家死活不要女生，后来因为俺们校长力荐才混入候选名单。莫名其妙的是，谁也搞不清楚校长为啥要力荐，除了大会报告，俺就没见过他老人家的面呀。大学放暑假去看老师，班主任提起旧事说：校长有一次坐车出校门，司机按喇叭叫门卫开门，我刚好正从大门往外走，顺手开了门，校长因此对我记忆深刻。我听了一脸迷茫：这事儿是我干的吗？

    的确，顺手做的事情大多微不足道，即便顺手做了，别人也不见得会记你的好。顺手的事也大多位于两个同事或者两个部门甚至两个公司职责的交集，似乎谁干都可以，不干也说得过去。但是，正因为微不足道，既不占用太多时间，又不会因为你抢了其它人的功劳招来冷眼。要知道，有多少机会的大门就是在一顺手之间开了又闭，又有多少人就因为一顺手而分了高下。

    所以，如果看见厕所的厕纸快用完了，顺手在旁边放一卷纸；如果经过时听见电话铃响，顺手接一下；如果看见同事的报告有错别字，顺手帮他改一下；如果在电梯里面听见有人跑过来，顺手按一下开门键。即便没人对你说谢谢。如果没人看见你这一顺手，也不必耿耿于怀，难道你还指望有人会因为这些芝麻小事给你发个勋章？

    所以，当小姑娘那样回答我的时候，我告诉她：“下次如果有你能顺手做了的事情，就别留给别人顺手了。”能顺手时且顺手吧。