管理是一种精神！

    稽核一定要反复检查，错的要查，对的也要查。现在很多人以为稽核就是查错的东西。稽核是有问题没问题都要查一遍。螳螂捕蝉，黄雀在后，让每个人都处于紧张状态，这就是稽核的精神。

    就像有些人有个好习惯，临睡前把家里的门窗全部看一看。我们如果说，好像我进来的时候关了门的，哪天如果记忆出问题了，小偷就进来了。睡觉之前不管关了门还是没关门，都看一遍，这就是稽核。

    第七种精神就是自我检讨。

    自我检讨有什么好处呢？我们养成了自我检讨的习惯，就一定会检讨别人。

    经常检讨自己，一定会检讨别人；经常对自己狠，一定对别人狠。

    经常检讨自己，就一定会检讨别人，这是个规律，所以我们要拿自己做试验。上帝给了我们每个人一个礼物：我们可以在自己身上找到对付别人的方法。中国古代的医学家都是拿自己做试验的。医学如此，管理也是如此。检讨自己就是为了检查别人，对自己狠就是为了对别人狠，不放过自己就是为了不放过别人。

    第八种精神就是群众思想，或者叫平民精神。

    第八个方法是全员主角法，其实就是相信群众的力量，相信大家的力量。我们所有的项目，我敢说群众调动得好的，再没有知识，再没有模式，管理也不会差到哪里去；群众没有调动，工人没有调动，那么就算企业是一流的专家构成，也是一塌糊涂。这样的例子我见了很多。

    坐而论道，海尔出来的，美的出来的，格兰仕出来的，坐在一起，天天探讨我们企业应该用什么样的管理模式，不解决问题的。要有群众精神。

    第九种精神实际上是一种信仰——相信因果报应。

    相信因果报应，这是一种境界。有了这种境界，不光工作做得好，活都不会活出大问题来。这个因果报应我现在已经掌握了很多实际例子。一个人如果老是瞧不起人，临死之前一定要被所有的人瞧不起，逃不掉的！上帝在你走之前一定会告诉你，他比你厉害得多。做什么事情懂得因果规律。

    管理不是知识，是动作；管理也不仅仅是动作，而是一种精神。我们不要以为做一大堆流程文件出来，大家照着做就可以了。我们要把管理的精神树起来。