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公关像钉子 广告像锤子

   2016-12-06 28370

    提问:一些国际著名的互联网公司比如雅虎等,到中国以后遇到很多困难,这是不是意味着它们在中国营销定位上出现了一些问题?

    阿尔·里斯:雅虎等公司在美国之所以能够成功,不是因为它们更好,而是因为它们在这个市场中是第一,在消费者心智中占有一席之地,并且很难被第二、第三所取代。在中国我认为百度在搜索方面做得不错,因为在这个市场上它是第一,在消费者头脑中占据非常有利的位置。定位的关键点不在于更好,而是在于第一。

    劳拉·里斯:对于GOOGLE、雅虎等等公司在中国之所以遇到问题是因为它们在美国本土花一些时间和精力延长产品线,而不是守住原来的产品线,在世界地图上扩大疆域,这样一个时间差就造成它们进入中国市场的时间有点晚,因此在市场被中国本地同行拔了头筹。要做第一,不要做最好;要做细分,不要做大而全。

    提问:在中国电视到底还能不能有一个持续的影响?

    阿尔·里斯:电视作为一个媒体来讲未来是非常有影响的。每个媒体都有自己的特点,电视这种媒体的特点是可以非常形象地展示一个产品。对于互联网来讲,最大的特点就是可以互动,比如博客、BBS等,所以从长远来讲,互联网不会完全取代电视。

    提问:十几年前三星利用奥运营销成为世界品牌,2008年北京要举行奥林匹克运动会,对于中国企业来讲,怎么样利用这样的机会成为全球性的品牌?三星成功的经验是否适用于中国企业?

    阿尔·里斯:奥运会对于中国企业来讲是千载难遇的良机,如果要成为一个世界品牌的话,在奥运会期间全球消费者都会因为奥运会关注中国、关注北京,这种关注度是打造品牌非常好的时机。三星现在也有一个瓶颈,它的品牌延伸了很多种类,这样会稀释品牌的影响力和美誉度。奥运会对中国企业来讲是良机,我不希望有任何一家中国企业像三星一样把它的品牌延伸得太多,这样会稀释品牌影响力。

    提问:您的公司总部在亚特兰大,亚特兰大在1996年举办了奥运会这样一个事件,里斯您觉得亚特兰大城市形象做得好不好?哪些地方好?

    阿尔·里斯:在我们公司网站上专门有篇文章在谈奥运会前后亚特兰大城市品牌应该怎么做,简而言之,其实亚特兰大应该有个定位,这个定位应该是高速成长、充满热力的城市,我们起个英文名字叫作HOTLANTA,HOT就是热的意思,代表很多含义,首先地理位置决定很热,其次经济增长比较快速,处于炙手可热的状态,是好几个总部的所在地,比如可口可乐,另外位置处于美国版图的中部,是很重要的交通枢纽,在上面可以附载很多元素解释HOTLANTA.

    提问:阿尔·里斯先生在演讲时谈到日本和美国的定位问题,中国在国家品牌定位上应该是什么?

    阿尔·里斯:很直接的回答就是不知道,因为我们第一次到中国来。我的原则就是没有调查就没有发言权,我现在还不了解中国,很难说中国的品牌应该怎么做。但是我有个方法论,我感觉中国在海外的声音太多了,中国元素在世界传媒上出现得太杂了,在这些元素中间应该进行精筛,筛出一些适合的元素,放弃一些比较噪音的元素,把选定的声音元素坚持下去。

 
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