顾客异议是怎样产生的？

    现在我们再来看看几个日常灯具销售过程中遇到的异议，分析判断其产生的根源：

    1、顾客一进店就问能不能便宜点，不便宜就走（价格异议）

    2、我感觉水晶灯不错（产品异议）

    3、飞利浦的产品好像比你们的产品要好吧（品牌异议）

    4、产品是不是你说的那样啊，质量会不会有问题（产品异议）

    5、你们给不给送货，给不给安装啊（服务异议）

    6、我们家装修才刚刚开始，现在还不到买灯具的时候（时间异议）

    7、天气这么热，你们连空调都不开（服务异议）

    8、那个小伙子老忽悠我，感觉很不爽（人员异议）

    9、我还要考虑考虑（人员因素或服务因素）

    10、先给我份资料吧，我在看看（产品因素、服务因素或时间因素）

    通过上面的几个例子，常见的顾客异议我们基本弄清了其到底是怎样产生的，那么直面以上的六个原因，我们就可以提前做好预防，时刻不忘在这几个方面补充自己的不足，真诚服务好每一位顾客，我们处理顾客异议就一定能够做到有的放矢针对性处理，从而帮助顾客解决问题，并最终实现销售成功。