战略靠格局，战术靠水平

    2012年三月的一天，一位区号是“0546”的朋友打来电话向我请教，他说他开有一家珠宝店，前段时间他靠着“名片营销”的方式，发出去了3000张名片，但收效甚微，几乎没什么回报。问我是什么原因？可有好的招数。对此，邵珠富的回答是“营销招式就像武术的套路一样，无所谓好与坏，关键在于你应用的水平和应用的技巧”。

    “发名片”营销只是战略而不是战术，但“发什么样内容的名片（what）”“在哪里发名片（where）”“名片发给谁（who）”“怎样发名片（how）”等问题就是战术问题了，名片设计是否足够吸引人、发放对象是不是你的有效人群、名片覆盖率有没有足够高，等等，均应该是他研究和探讨的问题。

    在这里，起决定作用的、主导成败的不是战略而是战术了，换句话讲，这不是战略主导下的成败而是战术主导下的成败。

    诚如在一个武林高手那里，一块小小的手帕都有可能成为秘密武器一样，而在普通人的手里，一柄关公大刀都有可能不是武器。由于高手内功了得，“手帕”经他之手自然就有了杀伤力，“关公大刀”虽然本身就有杀伤力，但由于用的人拿不动，所以也就没法成为武器了。道理就这么简单。

    前两年，我有一个朋友做了一款产品咖哇KaWa,他用的招数就是被全国营销界用乱了的会议营销的招式——会议营销。结果同公司其他地区的产品会议营销早就用不下去了，而只有他还在坚持，而且做得风生水起，效果好得不得了。直到现在，他还在东郊饭店那里搞会议营销，由于驾轻就熟、招数熟练，他的回报也非常明显。在这里，起决定作用的不是“战略”而是“战术”了，是“战术”主导下的成功。

    毛主席有句话叫“战略上藐视敌人，战术上重视敌人”，也是因为他认识到了，战略确定下来后，决定战争成败的往往是战术——战术水平和战术能力，是战术主导下的成败，容不得半点马虎。

    正巧，我的好朋友、波罗峪旅游公司的营销总监、明奇宏旅行社的总经理杨荣告诉我，他这两年取得成功的一个非常重要的经验就是“发名片”，或许这位“0546”的老板真应该向杨总学学如何“发名片”的战术问题了，而不是怀疑和纠结在到底该不该“发名片”的战略问题上了。