农夫山泉——反思“中国式的公关危机”

    好的危机公关虽然可以帮助企业更好的化解危机，但是如果一个企业长期缺失道德感，漠视市场规律，缺乏职业精神。即便一次危机可以化解，但是从长远看来，再好的危机公关也拯救不了企业的存亡，比如同样发生在2008年的“三鹿三聚氰胺事件”。

    任何一次危机的发生都不是偶然的，都有其深层次的必然原因，只有企业真正为消费者负责，尊重市场规律，做好危机的预防工作，建立起企业的危机管理功能，才可以在日益竞争的市场厮杀中不断进步。

    希望“中国式的公关危机”越来越少，希望“被策划”的企业越来越少，更希望多次“更欺骗”的消费者利益越来越得到尊重和重视！