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从电影《英雄》领悟到的“心中无剑”的销售境界

   2016-12-10 45040
核心提示:销售产品其实就是在销售自己的人格魅力,达到了“心中无剑”的境界,你就是销售精英,销售中的英雄。 前几年一部《英雄》电影被炒

    销售产品其实就是在销售自己的人格魅力,达到了“心中无剑”的境界,你就是销售精英,销售中的英雄。

    前几年一部《英雄》电影被炒得沸沸扬扬,相信大家也都还记忆犹新。我对于影片中秦王和无名之间的一场对话印象深刻。

    在这场对话中,说出了剑客的3种境界:第一,手中有剑、心中无剑;第二,手中有剑、心中有剑;第三,手中无剑、心中无剑。这也是一名高明的剑客和一名平庸的剑客之间的区别。

    其实,销售也是如此。俗话说得好:三流销售人员销售的是产品,二流的销售人员销售的是公司的经营理念,而一流的销售人员销售的却是自己的人格魅力。

    有的销售人员很轻松就能过关斩将,业绩令人叹服;可有的销售人员用尽各种办法,就是得不到客户的认可,业绩平平,心里估计也有很大的压力。

    其实这就是到达的销售境界不同。上述前一种业务员达到的就是剑客的第三种境界,手中无剑,心中也无剑,他们不是在销售自己的产品,他们是在向客户销售自己的人格魅力。这种人格魅力的销售能够如水银泻地一样,顺利地拿到客户的订单。

    前一段时间,我公司由于业务量扩大,需要采购一批电脑,最终选择了其中一家电脑公司。小甘就是这家电脑公司的销售人员,同时,他还负责给我安装。我记得很清楚,那时正是一个大热天,小甘和几个小伙子满头大汗,抬着几个装着电脑的大箱子,笑着来到了我公司。这一幕给我留下了非常深刻的印象。

    按照通常的标准,小甘算不上是一名好的销售人员。他沉默寡言,脸上还带着一种有点羞涩的微笑。看起来和一般口若悬河的销售人员很不一样,甚至有点笨嘴拙舌,或者说根本就不像一名销售人员。

    几台电脑的装机工作整整花了他一个上午的时间,但他连一口水都没喝就走了,临走的时候还给我留了一张名片,让我有问题随时找他。我的第一个直觉就是:这小伙子靠得住。

    说出来也不怕大家笑话,我是个完全的电脑盲,连软硬件都搞不清楚,所以三天两头都要给小甘打电话要他过来给维修一下。不过他从来没有抱怨过一句,总是那一句:“好,我10分钟后到。”小甘高效率的优良售后服务,使我对他很是欣赏,信任感也越来越强。

    小甘虽然沉默寡言,却也非常懂得销售之道,能不失时机地给自己赚一笔外快。在接下来的日子里,公司所需要的电脑软件、上网卡、打印机等必要的数码产品,都是从小甘那里采购的。虽然他产品的价格不见得比别的地方便宜,但如果产品有任何问题,他总能及时解决或更换,这种安全感使他成为了我公司采购数码产品的必然选择。

    到现在,我公司的一直是从小甘那里采购。只是,现在的小甘已经是一家电脑销售公司的老板了。

    如果按照一名优秀销售人员的标准来评价小甘,他真的没有什么特别之处——沉默寡言,口才平平,产品也没有价格优势,唯一能说明问题的,就是他比其他销售人员都更重视对客户的责任感,可以说,小甘销售的不是电脑,而是自己的人格。

    从一名销售人员,再到一个老板。

 
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