在活动现场,主持人代马化腾提出疑问,KK作出解答,最后马化腾当场逐一给了点评。
第一问:控制
马化腾:KK,你有一本书叫《失控》,对互联网企业的管理来说,失控和控制之间怎么样找到一个平衡点?
KK:就像对待一个属于青春期的孩子一样,你没办法直接控制他,最好就是培训一些理念能让他能够放手去做,比如你告诉这个孩子,应该拥有什么样的价值观,应该为什么东西感到骄傲,你有什么奖惩给他,这是我们可以运用的一种控制方法。在公司内部、在互联网界,我们同样也可以那么去做。
第二问:垄断
KK:在工业时代,垄断是非常不好的一个事情,因为通常来说,垄断会导致不平衡。但是在互联网经济时代,我们对垄断的看法应该是不同的,因为它会给我们带来更大的价值。
互联网时代的垄断不会是长时间的,而是一种短暂的垄断,很快会被下一代产品或者下一代科技所取代。我认为这种短暂垄断是有利的,只要它能够给我们的用户带来好处。
马化腾:大家都知道有人正在告我们垄断。我认为,在一个市场份额大并不是垄断的充分条件,更重要是它有没有用这个条件去做坏事情,这是一个最关键的判断。
第三问:隐私
马化腾:随着社交化媒体的发展,在数据的海洋中,个人隐私与个性化服务产生新的冲突,你认为互联网中隐私的边界在哪里?
KK:如果我希望大家都把我当成一个个性化的个体,我就必须在大家面前剖析我自己;如果我希望这种个性化服务最大化,我就要有最大化的透明度。
马化腾:我现在的反思是:一.如果规则一开始就定得很清晰,让用户知道,参与这个服务将会得到什么,但也可能让别人了解到你更多情况。二.产品的变化一定是渐进的,这样可以有时间去化解问题,调整隐私策略。
第四问:平台
马化腾:很多互联网创业者关心,在平台上创业能不能长出一个平台性的公司?
KK:自己开发平台会非常复杂,如果你是一个新创业的人,更好的是开发出来一个新的产品,拿到别人的平台上去卖。