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马化腾七问“预言帝”

   2016-12-14 29150
核心提示:4月23日,腾讯公司首席执行长马化腾延请凯文·凯利(Kevin Kelly,以下简称KK)至其北京会所就“失控与控制——探索互联网本质”

    4月23日,腾讯公司首席执行长马化腾延请凯文·凯利(Kevin Kelly,以下简称KK)至其北京会所就“失控与控制——探索互联网本质”为主题进行对谈。

在这场被业界人士称为“产品帝”与“预言帝”的对话中,马化腾向KK提了7个他心中的尚没有答案的问题。两人均谈及了不少各自角度的互联网观点,特别是马化腾,这次罕见地承认了自己的各种忧虑和欢乐畅想。

    在活动现场,主持人代马化腾提出疑问,KK作出解答,最后马化腾当场逐一给了点评。

    第一问:控制

    马化腾:KK,你有一本书叫《失控》,对互联网企业的管理来说,失控和控制之间怎么样找到一个平衡点?

    KK:就像对待一个属于青春期的孩子一样,你没办法直接控制他,最好就是培训一些理念能让他能够放手去做,比如你告诉这个孩子,应该拥有什么样的价值观,应该为什么东西感到骄傲,你有什么奖惩给他,这是我们可以运用的一种控制方法。在公司内部、在互联网界,我们同样也可以那么去做。

马化腾:是的,腾讯的内部管理是我目前一个非常大的担忧。员工人数增加非常快,去年增加60%,现在突破两万多人,文化稀释、管理等方面其实会产生很大问题。还有就是业务层面,对新产品的研发上控制的问题同样存在。

    第二问:垄断

马化腾:不管是微软,还是facebook,也包括中国的几大互联网公司,都面临垄断的指责。你怎么看待这种指责?

    KK:在工业时代,垄断是非常不好的一个事情,因为通常来说,垄断会导致不平衡。但是在互联网经济时代,我们对垄断的看法应该是不同的,因为它会给我们带来更大的价值。

    互联网时代的垄断不会是长时间的,而是一种短暂的垄断,很快会被下一代产品或者下一代科技所取代。我认为这种短暂垄断是有利的,只要它能够给我们的用户带来好处。

    马化腾:大家都知道有人正在告我们垄断。我认为,在一个市场份额大并不是垄断的充分条件,更重要是它有没有用这个条件去做坏事情,这是一个最关键的判断。

    第三问:隐私

    马化腾:随着社交化媒体的发展,在数据的海洋中,个人隐私与个性化服务产生新的冲突,你认为互联网中隐私的边界在哪里?

    KK:如果我希望大家都把我当成一个个性化的个体,我就必须在大家面前剖析我自己;如果我希望这种个性化服务最大化,我就要有最大化的透明度。

    马化腾:我现在的反思是:一.如果规则一开始就定得很清晰,让用户知道,参与这个服务将会得到什么,但也可能让别人了解到你更多情况。二.产品的变化一定是渐进的,这样可以有时间去化解问题,调整隐私策略。

    第四问:平台

    马化腾:很多互联网创业者关心,在平台上创业能不能长出一个平台性的公司?

    KK:自己开发平台会非常复杂,如果你是一个新创业的人,更好的是开发出来一个新的产品,拿到别人的平台上去卖。

 
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