要让你的员工学会5W思考

    所谓思路决定出路，这是5W的思考方式。首先要充分清楚自己的过去得与失成与败欠缺什么？其次是当前处在什么环境？工作状况怎样？去留如何？再次是现工作是否适合个人的意愿，与理想职业是否有差距？如何达到期望？过程将怎样努力？路向怎样？具体计划怎样？最后是上了一个台阶后，又将考虑什么？以下是笔者（佟天佑）在某企业顾问项目关于员工5W的思考：

    1．我从哪里来？了解自己的过去，清晰自己的得与失和成与败在哪里。

    2．我在何处？关注目前的职业与生活环境、状态，并作为出发点，如何可以做得更好。

    3．我到何处去？明确自己的长处和短处，需要改善和怎样才能达成愿望和目标。

    4．怎样到目标？就是要切实可行地把握当前训练、学习和提升技能的过程。

    5．达到又怎样？应使自我明确地预见人生的场景和更上一层楼的期盼。

    这是职业化所要求——每个人值得花心思和时间去考虑的问题。人的最大对手不是别人，正是自己；有多少人一生能充分客观认识自我呢？通常情形下，人发现了自己的缺点，并且意识到有所障碍达成目标，都合设想在克服和改进，这是积极的人生态度。

    从企业人为出发点，信息对所有员工来说都是共享的、及时的。因此，信息的取舍将取决于员工的价值和定位取向；比如，当前个人主宰意识渐趋弱化，必将谋求团队合作，核心竞争能力源于不断创造的动力，但真正持续的动力“比较竞争优势”是来自员工组成的“团队创新”和“命运共同体”。同时，培养员工的自我管理能力，尤其是对新进员工。

    笔者（佟天佑）的顾问心得和分享是：提升技能与自我增值，才有可能成就未来（企业和员工）；管理者要让员工学会5W思考，就要从企业管理资源出发，尤其适合于企业从规范管理到能动管理阶段，应注重以下两点：

    第一点，与企业人“远景”组合的职业化训练，让员工畅所欲言，如何提升“小我”成就“大我”心里话倾诉出来，重要的管理者的诚意聆听和懂得如何去归纳员工的诉求，怎样去帮助他们达成与企业同步的目标。

    第二点，从每个员工作为独立的个体人，其人格和自尊都是平等的；每个人都会争取实现个人价值，尽管价值实现有赖于团队的帮助和支持；员工思想上的自我意识和定位，必将导致行为上的个性体现；如何寻找融会贯通和彼此愿意遵循的“共同信念”，将是共性与个性，交融在一个从不自觉到自觉的心智到情智的过程。

    （注：这是笔者作为本土企业“十大资源”运筹创导者和实践者之《资源管理实战》的精要分享，若转载请务必注明原创者和出处）