中小企业的人才与资金之惑

    人才和资金是企业营销的第一资源和要素，营销咨询公司应该为企业提供整合智力资本和货币资本的平台，为企业全面启动人才和资金这两架营销的发动机。

    营销的两架发动机

    众所周知，人才是企业的第一资源，资金是企业生存发展的第一要素。如何正确摆正两者关系？时下，在众多中小企业中主要存在两种观点：受限于有限的可支配资源，有些企业在发展过程中侧重于人才，认为有了人才自然会带来资本惠顾；有的企业则将重心放在融资，信奉有了资金自然会吸引高端人才，并建立、完善企业自身的人才培养体系。真实情况是怎么样的？现实中，以上两种企业在发展过程中均出现了事与愿违的情况，许多失败案例历历在目。造成这一状况的最根本原因在于，人才和资金是企业营销的两架发动机，二者缺一不可。

    发动机之一：人才：

    人才是中小企业得以存续经营和发展壮大的核心动力，具体而言主要体现在营销策划、管理执行、营销团队建设和企业文化的战略建设等许多层面。

    市场营销关系企业的胜败、存亡，营销策划更是营销中的关键环节，因此，企划人才是一个企业重要的“智力资本”。企划人才的作用贯穿于全部的经营活动之中并发挥动力作用。这就像一支军队，你不能只关心打仗的问题，你要考虑天时、地利、人和，你要制定战略目标，考虑作战计划、组织、策略、后勤保障、政治影响等，取得作战的最后胜利只不过是你一系列活动的结果罢了。我们说，一个企业的营销策划不仅是一个能打仗的将军，还得是军师和参谋长，对企业的整体活动进行通盘考虑。

    同时，众多中小企业的企业文化建设工作放在了企管部和企划部等部门，企划人才需要把企业文化和其他部门的工作整体衔接起来。因此，企划人才对企业营销、运营的动力作用不言而喻。但是，有的企业看似重视人才，但其重心实际并不在人才上，拥有丰厚资金资源的企业表现尤甚。它们认为有钱能使“磨推鬼”，有了钱不怕找不到“能人”，殊不知由于人才资源的特殊性，“找来的能人”可能存在巨大的潜在风险。

    广东乐华空调2000年开始走上了高速发展之路，资金充沛。由于初期市场反应良好，企业高层更多的精力只是关注空调的销量。由于乐华是一个快速发展的新兴企业，内部人才几乎都来自于其他企业，属于典型的“移民”企业。这些人才都是原企业的精英，在初期为乐华空调的高速发展作出了重要贡献。由于未能建立适合本企业人才的科学管理体系和上下一体的文化价值观，到了2002年，由于市场环境变化，企业出现了频繁的人员流失和人员换岗，内部人员士气日益低落。随着竞争和人才问题的进一步加剧，企业既定的营销战略无从实施，也找不到合适的人执行。

    资金充沛、快速发展的企业，往往单一追求利润，忽略了人才资源在营销中的重要性。盲目认为资金可以吸引所需要人才的企业，会如同飞机单翼发动机失衡一般，必然导致企业营销战略的航线严重偏离。

    发动机之二：资金：

    “巧妇难为无米之炊”，这句话对企业同样适用。如果“弹药不足”，纵使企业拥有战斗力强大的核心营销团队，面对欣欣向荣的市场也只能是力不从心。