亲爱的同仁：
昨天晚上我们下班很晚，很累但我一夜未眠，因为我被感动了，昨天，因为新店的开业加货和车间人员的缺乏，我们全体同仁都加入了车间的工作中，我们没有任何的怨言，积极的参与着体力劳动，特别是在我没有全程组织领导跟踪的情况下，你们自行的组织人员参与车间工作，我看在眼里，感动在心里，也为你们的成长感到骄傲和自豪，因为你们所表现出来的积极的态度和敬业的精神是你们最宝贵的资本和财富，还有你们表现出来的良好的团队合作精神，这将伴随着你们在职场生涯里展翅高飞。
职场生涯里,会遇到很多难以克服甚至预料不到的困难和阻力,需要我们一一面对,而这些困难和阻力不是你能左右的，而是你不得不经历的，也只有经历这些坎坷,才能得以成长,在这里我想要说的是,遇到困难的时候,我们要勇敢面对,是放声大哭也好,是乱发一顿脾气也好,只要我们坚持、面对，不逃避、不放弃，就没有解决不了的问题。
接下来我要跟你们一起分享我在配送中心亲身经历的两个案例：
第一个案例：遇到罢工事件
2008年2月我加入了北京华联配送中心这个团队，当时配送中心成立不久，员工不到100人，我是2月入职，公司刚进行组织架构建设，很快我在5月被任命为人事主管，但很快我遇到了一件很棘手的事情，那是2008年6月，我记得很清楚，有一天加工车间的货猛增多，上班时间开始半个小时了，还没有人开始干活，很快公司所有人都知道了，车间工人在罢工，我也很快意识的问题的严重性和紧迫性，而这个时候所有人都在盯着人事部，我当时才体会到什么是热锅上的蚂蚁，我就是当时的蚂蚁，而群众的眼睛就是那烫人的铁锅，我从来没遇到过这样的状况，领导又不在公司，其他部门负责人我又不太熟悉，我当时就懵了，我立刻短信求助在外面开会的领导，领导送给我四个字“分而制之”，我也立刻理解了这4个字的含义，我找到安保部主管在会议室找车间员工一个一个前来座谈，详细的询问事情的原因，终于把事情的原因找到了，原因就是有两三个老员工在中间散播一些消极的话语，严重的打击了员工的工作积极性，在座谈完之后，我立刻开会告诉员工：“要么从现在开始立刻开工，之前的迟到罢工公司一概不计较，要么现在就走人，永不任用。。。”我一口气说完了后立刻回到办公室，也是一身冷汗，我知道我是在做一次心理的战役。。。。。。而不到20分钟，车间恢复了正常的工作。
当然我说这样的话语是有充分的理由的，因为我看了这些人的简历，他们基本都住在公司，都是外地人来北京打工，目的是为了挣钱养家，如果她们不上班就意味着不能住在公司，要自己出去花钱租房子，也暂时断了生活的来源，所以我断定她们不敢轻易的放弃这里的工作。
第二个案例：劳动纠纷案件
2008年8月，一位公司的老员工在不服公司的管理下被劝退，但他不愿意主动离职，而是找到我索要加班费用，我将他带到会议室，考虑到安全问题，我和安保部主管一同和他进行谈话，我们谈了进一个小时，我把公司的各种制度都详细的跟他讲解了一遍，但这个人似乎是有备而来，就是一口咬定要加班费用，而且说有加班的证据，最后谈话实在是进行不下去了，我就对他说：“要么现在主动写离职申请，工资一分钱不扣的结算给你，要么公司和你解除劳动合同（当时他的行为已经符合公司和他解除劳动合同的条件了）还要对你进行处罚，你自己选择，我就坐在你面前等着答复”。
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