比如你用来PPT文档,我根本就没有这个软件,那你发给我有什么用,另外其实大家都有同感,我本来就没多大兴趣去看你的内容,还让我打开你的附件那么麻烦,还是算了吧。因此,最好采用纯文本的邮件,除非不可替代,最好不要使用附件。另外,邮件不同于书本、宣传单等传统纸媒的方式,大篇幅,大气魄。简单明了的内容表明你的诉求点,同时附上一个必要的详细内容连接(URL),收件人会根据他自己的兴趣选择是否需要打开去详细了解。而且,现在大多数人使用的邮箱都是免费的邮箱,对邮件的大小会比较敏感,太大而又不紧急的邮件一定是删除的高危目标。所以,邮件营销内容很重要,简单明了是王道。
四忌“乱”。很多人认为邮件营销不是正式的商务邮件,没有统一的格式,不需要太注意格式,只要把内容发过去就可以了。但事实上,至少应该也要符合普通商务信件的基本格式吧。称呼,正文,发件人等基本要素必不可少。事实上,格式就是邮件的脸。好的格式给人的感觉就仿佛让人看到了一个美女,第一印象好了,才有继续详细了解的兴趣嘛。
所以说,邮件营销虽然简单,但是要发出去一份有效的邮件,仍然有很多需要我们注意的地方,大家多做做换位思考,加入自己受到邮件,那这封邮件需要满足什么样的条件,我们才有可能打开、了解、甚至询问或者最后成交呢。
另外还有一点,非常重要,很多网站邮件发的不亦乐乎,让人不胜其烦,但是但有顾客真正回函询问的时候,反而得不到及时的回复,。顾客反映了也是我们邮件营销的指标之一,能回复的就是我们的现在客户,如果人家发了询问两三天,你还没回复,别人一定失去等待的耐心,所以,从这时开始,就是我们与顾客进行更深入的沟通的开始。
以上,简单的总结了邮件营销中的注意事项。最后一句话,好的邮件营销,是需要用诚信、简明、清晰的邮件内容,将我们的产品、服务、文化传递给有可能成为我们客户的邮件收件人。切记,邮件营销,一忌“滥”,二忌“玄”,三忌“繁”,四忌“乱”。