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送礼的科学性与艺术性

   2016-12-06 30500

一个手机挂坠大概也需要约1000元。我想这位上司再有钱,她也会舍不得花1000元去买一个手机挂坠。结果是那位上司非常喜欢这个礼物,拿到后立刻挂到自己手机上了。

    这个例子不仅体现了经济学家的这个说法,还体现了送礼的科学性中另外一个重要的原则:“大”中之“小”不如“小”中之“大”。再举个例子,笔者买了一条价值400元的领带送给一个朋友,又买了一件600元的西服上装送给另一个朋友。单从价格上来看,领带的价格便宜一点。但是收到领带的朋友觉得笔者很大方,送给他这么高档的一条领带。而收到西服上装的朋友反而觉得笔者小气,买了一件大路货送过来。所以选礼品的时候,在价值较低的礼品中选择一个价格高的,要比在价值较高的礼品中选择一个价格低的效果更好。换句话说,在送礼品的时候,礼品的价值并不是最重要的。你只需要知道,这个礼品在它所属的类别里面是昂贵的就可以了。

    心理学家告诉我们一个有用的小技巧:如果你有两个好消息,那么可以分两次告知他人。当得到第一个好消息后,人们会沉浸在喜悦与兴奋中,此时再发布第二条好消息只是锦上添花。而当人们的状态平复之后,再次调动起他们的喜悦与幸福,效果就非常理想了。把这个技巧运用到送礼中去,笔者的体会是如果你打算送出的是两件关联不大的礼品,分两次送的效果会更好。

    再谈一下送礼的艺术性。

    所谓“艺术性”就是一种体会和感受了,关键就是要送出心意,送出感觉,送出一位体贴和温馨最重要了。让我们先通过三个例子去体会:

    例1:某销售代表经常拜访某主任,这位主任总是态度冷淡。有一次,他发现主任办公室的阳台上摆放着许多花草,但好像长的不怎么好?他灵机一动,就到东湖挖了些湖底淤泥。当他背着沉甸甸的一大编织袋泥土送到办公室时,主任感动了。

    例2:某销售代表小牛拜访主任的时候发现,主任总是在扭脖子,就问道:“您是颈椎不舒服吗?”主任说:“是啊,天天看电脑,勾着头,也不常活动,没办法的事。”这位销售代表没有常规的买颈椎治疗仪等医疗器械,而是给主任买了一个笔记本电脑支架,还带了一盆仙人掌。他说:“把笔记本电脑架在支架上,可以避免您长期勾头导致颈椎劳损,而仙人掌放在电脑前能够吸收辐射。您要多注意身体啊!”主任看着他装好电脑支架,不住的点头微笑。

    例3:某销售代表因为知道这个药剂科主任爱抽烟,于是就买了两条中华给送去,但他说什么也不收。代表一再坚持,他只好告诉说自己的烟已经很多了,抽都抽不完,再送就浪费了。见状我只好悻悻的离开了。回去之后,这位代表从侧面打听到这个主任因为早些年烟酒过度,现在有严重的高血压、高血脂。于是计上心来,买了一套最好的欧姆龙电子血压计兴冲冲的给主任送去,

    但看到主任从抽屉里拿出一套更高级的西门子血压计的时候,这位代表满腔的热情一下子就被浇灭了。苦思冥想之后,他跑到超市花40元买了一个带盖的大玻璃罐子,花15元买了半斤带皮生花生和半斤生黄豆,又花了30元买了瓶恒顺米醋。回家之后,把生花生和生黄豆洗干净,按照1:2的比例装进玻璃罐子里,再把一瓶米醋倒进去,盖上盖子放到了墙角。然后又用打印机打了一个小纸片贴在玻璃罐子上,纸上写着“《本草纲目》验方:生花生、生黄豆、米醋按1:2:3的比例混合,浸泡3日。

 
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