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本土企业如何做好品牌管理工作

   2016-12-10 49550

例如:宝洁的“宝洁公司,优质产品”;拉芳的“拉芳出品,优质保证”;西门子的“杰出表现,如你所愿”等等。

    特别需要明确的是品牌定位不是供与客户作直接沟通之用,而是品牌营销传播活动的原点,企业的一切营销传播活动都要围绕品牌定位展开。品牌定位制定了以后还需要通过多种品牌传播的方式(产品、包装、运输工具、销售场所、销售人员言谈举止,客户服务处理、媒体宣传、企业商誉等)传递给消费者,这样才是真正有效的品牌定位。

    成功的品牌定位主要包含4个因素:品牌核心价值元素、品牌个性、原因支撑、目标消费者,品牌核心价值是品牌定位中的重要因素,由感性价值和理性价值两部分组成,根据品牌在不同行业中所起的作用感性价值和理性价值在品牌定位中的比重不同,有的企业以感性价值为主,有的企业以理性价值为主,但无论以何种价值为主,都要满足“独特性”的要求,如果品牌价值以理性价值为主,那么就要突出产品利益的独特性——承诺品牌要为消费者提供的产品功能价值是消费者真正需要的,并且是其它品牌所不能提供的,同时;如果品牌价值以感性价值为主,那么就要突出品牌给消费者带来的情感上的独特感受,而且品牌个性,原因支撑也要满足“独特性”的要求。

    另外一个成功品牌定位的得出还要遵循4个原则:相关性原则:品牌的定位一定要满足目标消费者的需求;差异化原则:通过竞争品牌差异化分析,制定差异化的品牌定位;匹配性原则:通过企业自身优劣势分析,确定量身定制的品牌定位;包容性、延展性原则:品牌的定位,要充分考虑到企业未来战略和业务的发展状况,具有充分的包容性和延展性。

    成功的品牌定位除了具有以上特点外,还要避免定位过低、过高等错误。例如对于本土日化企业而言,大多数品牌定位偏低,当消费者对于品牌的要求越来越高,以及国际知名品牌在站稳了高、中端市场向低端市场打压的时候,这些集中在低端市场的本土日化品牌,可退缩的空间很小,利润也越发微薄,有的走向合资并购的道路,有的仍在艰难度日。未来本土日化企业品牌在保守低端市场的同时,优化品牌定位或进行多品牌运作进军中、高端市场是大势所趋。

    品牌传播

    目前提到品牌传播,大家自然想到品牌的对外宣传和推广,事实上品牌传播包括对内和对外两部分,对内的品牌传播与对外传播同等重要,因为一个品牌的建立是客户所有品牌体验的总和,包括产品、包装、运输工具、销售场所、销售人员言谈举止,客户服务处理、媒体宣传、企业商誉等等。对外传播主要通过广告、公关、促销活动、网站、培训等方式实现。由于对外品牌传播的文章较多,本文不作重点说明,而以品牌内部传播为主。

    品牌定位确定以后,以品牌定位为出发点,将品牌的核心价值转化为与之相匹配的内部能力是品牌内部传播的关键,在企业里常常听到这样的声音“我们要加强品牌建设,将品牌建设工作落实到每一个部门、每一个员工中去”那么如何将品牌建设工作落实到每一个部门、每一个员工中去,落实了以后企业又期望得到什么结果?企业常常没有明确的答案,事实上这就是企业品牌内部传播的过程

    在内部传播过程中主要应该做好如下几方面的工作:在企业文化层面梳理品牌理念和定位,在企业内部推广企业文化的同时推广品牌的理念和定位,并落实到员工的行为规范中去,最终反映在员工的举止、言行中,使其每一次与客户接触都在为品牌增值。

 
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